最近,密云二手房交易不断升温,每天都有200余人次办理业务,有的交易者早晨6点来大厅等候排队,针对升温现状,契税窗口从细节入手,重宣传重告知,制作8个办税便民服务卡,并推出三项快捷高效服务举措;
一是做好批量软件上线辅导、安装调试扫描仪;二是推行老年人残疾人优先办理制;三是推行疑难个别案科、所会诊办理制。在行政服务中心领导的关注下,为避免窗口拥堵新购置一米线排队栏,在业务高峰时采取编号发表、个别辅导、窗口工作人员加班加点,确保交易高峰业务处理平衡顺畅。
截止4月上旬,该窗口共办理各项业务2278件,同比增加808件,入库契税、营业税、城建税、个人所得税、土地增值税等1775万元,同比增收517万元。
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